Varför omdömen modereras
Omdömen ska hjälpa spelare fatta välgrundade beslut om klubbar, banor, tränare och andra padeltjänster. Modereringen skyddar detta syfte och ger samtidigt utrymme för olika erfarenheter och åsikter.
Vad vi publicerar
Vi välkomnar relevanta förstahandserfarenheter som skrivits i god tro. Ett hjälpsamt omdöme beskriver en verklig upplevelse, förklarar betyget, håller sig till platsen eller tjänsten och respekterar andra. Positiva och kritiska omdömen bedöms lika.
Vad vi tar bort
Vi kan avvisa eller ta bort förolämpningar, trakasserier, hat, hot, personuppgifter, obscent eller olagligt material, spam, irrelevanta länkar, reklam och upprepningar. Detsamma gäller omdömen som verkar påhittade, kopierade, betalda, skrivna med en dold intressekonflikt eller avsedda att manipulera betyg.
Process och tid
Omdömen kan kontrolleras automatiskt och manuellt före eller efter publicering. De flesta hanteras inom några arbetsdagar, men komplexa fall kan ta längre tid. Vi kan be om förtydliganden, dölja delar, neka publicering eller ta bort ett omdöme. Ingen bestämd beslutstid garanteras.
Överklagande och rättelser
Om du anser att ett beslut är fel, mejla uppgifter och skäl till [email protected]. Vi granskar informationen igen och kan be om bevis på upplevelsen. Omdömet kan återställas, ändras med författarens samtycke eller förbli opublicerat. Allvarligt eller upprepat missbruk kan leda till begränsningar.