Hvorfor anmeldelser modereres
Anmeldelser skal hjelpe spillere med å ta informerte valg om klubber, baner, trenere og andre padeltjenester. Moderering beskytter dette formålet og gir samtidig rom for ulike erfaringer og meninger.
Hva vi publiserer
Vi ønsker relevante førstehåndserfaringer skrevet i god tro. En nyttig anmeldelse beskriver en reell opplevelse, forklarer vurderingen, holder fokus på stedet eller tjenesten og respekterer andre. Positive og kritiske anmeldelser vurderes etter de samme reglene.
Hva vi fjerner
Vi kan avvise eller fjerne fornærmelser, trakassering, hatefulle ytringer, trusler, persondata, obskønt eller ulovlig innhold, spam, irrelevante lenker, reklame og gjentakelser. Det gjelder også oppdiktede, kopierte eller betalte anmeldelser, skjulte interessekonflikter og forsøk på å manipulere vurderinger.
Prosess og tidsbruk
Anmeldelser kan kontrolleres automatisk og manuelt før eller etter publisering. De fleste behandles innen noen virkedager, men kompliserte saker kan ta lenger tid. Vi kan be om avklaring, skjule deler, avslå eller fjerne en anmeldelse. Vi garanterer ikke en bestemt behandlingstid.
Klage og rettelser
Hvis du mener en avgjørelse er feil, sender du detaljer og begrunnelse til [email protected]. Vi vurderer informasjonen på nytt og kan be om dokumentasjon på opplevelsen. Anmeldelsen kan gjenopprettes, endres med forfatterens samtykke eller forbli upublisert. Alvorlig eller gjentatt misbruk kan føre til begrensninger.