Por qué moderamos las opiniones
Las opiniones deben ayudar a tomar decisiones informadas sobre clubes, pistas, entrenadores y otros servicios de pádel. La moderación protege ese objetivo y permite que se escuchen experiencias y puntos de vista distintos.
Qué publicamos
Aceptamos experiencias personales relevantes y escritas de buena fe. Una opinión útil describe una experiencia real, explica la puntuación, se centra en el lugar o servicio valorado y respeta a otras personas. Las opiniones positivas y críticas se rigen por las mismas normas.
Qué retiramos
Podemos rechazar o eliminar insultos, acoso, odio, amenazas, datos personales, material obsceno o ilegal, spam, enlaces no relacionados, publicidad y contenido repetido. También podemos retirar opiniones que parezcan inventadas, copiadas, pagadas, sujetas a un conflicto de intereses no declarado o destinadas a manipular una puntuación.
Proceso y plazos
Las opiniones pueden revisarse automática y manualmente antes o después de publicarse. La mayoría se procesa en pocos días laborables, aunque los casos complejos pueden tardar más. Podemos pedir aclaraciones, ocultar una parte, rechazar la publicación o retirar una opinión. No garantizamos un plazo concreto.
Apelaciones y correcciones
Si crees que una decisión es incorrecta, escribe a [email protected] con los datos de la opinión y el motivo. Revisaremos la información y podremos solicitar pruebas de la experiencia. La opinión podrá restaurarse, editarse con el acuerdo del autor o seguir sin publicarse. Los abusos graves o repetidos pueden limitar futuros envíos.