Perché moderiamo
Le recensioni devono aiutare i giocatori a prendere decisioni informate su club, campi, allenatori e altri servizi di padel. La moderazione tutela questo obiettivo e consente di esprimere esperienze e opinioni diverse.
Cosa pubblichiamo
Accogliamo esperienze personali pertinenti e scritte in buona fede. Una recensione utile descrive un’esperienza reale, spiega il voto, resta concentrata sul luogo o servizio e rispetta gli altri. Recensioni positive e critiche seguono gli stessi criteri.
Cosa rimuoviamo
Possiamo rifiutare o eliminare insulti, molestie, odio, minacce, dati personali, materiale osceno o illegale, spam, link non pertinenti, pubblicità e ripetizioni. Lo stesso vale per recensioni apparentemente inventate, copiate, pagate, legate a conflitti d’interesse non dichiarati o mirate a manipolare un voto.
Processo e tempi
Le recensioni possono essere controllate automaticamente e manualmente prima o dopo la pubblicazione. La maggior parte viene gestita in pochi giorni lavorativi, mentre i casi complessi richiedono più tempo. Possiamo chiedere chiarimenti, nascondere una parte, rifiutare o rimuovere una recensione, senza garantire una scadenza precisa.
Ricorsi e correzioni
Se ritieni errata una decisione, scrivi a [email protected] con i dettagli e il motivo. Riesamineremo le informazioni e potremo chiedere prove dell’esperienza. La recensione potrà essere ripristinata, modificata con l’accordo dell’autore o restare non pubblicata. Abusi gravi o ripetuti possono comportare limitazioni.