Por que moderamos avaliações
As avaliações devem ajudar jogadores a tomar decisões informadas sobre clubes, quadras, treinadores e outros serviços de padel. A moderação protege esse objetivo e permite que experiências e opiniões diferentes sejam compartilhadas.
O que publicamos
Aceitamos relatos relevantes de experiências reais, escritos de boa-fé. Uma avaliação útil descreve o que aconteceu, explica a nota, mantém o foco no local ou serviço e respeita outras pessoas. Comentários positivos e críticos seguem os mesmos critérios.
O que removemos
Podemos rejeitar ou remover ofensas, assédio, discurso de ódio, ameaças, dados pessoais, material obsceno ou ilegal, spam, links sem relação, publicidade e conteúdo repetido. O mesmo vale para avaliações aparentemente falsas, copiadas, pagas, com conflito de interesses oculto ou feitas para manipular notas.
Processo e prazo
As avaliações podem passar por verificações automáticas e manuais antes ou depois da publicação. A maioria é analisada em alguns dias úteis, mas casos complexos podem demorar mais. Podemos pedir esclarecimentos, ocultar trechos, recusar ou remover uma avaliação. Não garantimos um prazo exato.
Recursos e correções
Se você considerar uma decisão incorreta, envie os detalhes e o motivo para [email protected]. Vamos reavaliar as informações e podemos pedir uma comprovação da experiência. A avaliação poderá ser restaurada, editada com a concordância do autor ou continuar não publicada. Abusos graves ou recorrentes podem gerar restrições.